Bilinirlik, PR, İTİBAR
Marka bilinirliği, hedef kitlenizin markanıza ne kadar aşina olduğunu ve markanızı ne kadar iyi tanıdığını, ikinci kez gördüğünde anımsayıp fark etmesidir. Markanın bilinirliği kadar nasıl bilindiği de çok önemlidir bu da bilinirlik ile itibar arasındaki bağı oluşturuyor. İtibar, bir kişi, kurum ya da kuruluşun diğer insanlar veya halk nazarında adının iyi anılmasıdır. İyi bir intibaya sahip olmaktır.
Hayatın her alanında yer alan internet, iş hayatı açısından da hayati önem taşımaya başladı. Bundan böyle insanlar araştırmalarını eskiden olduğu gibi eşe dosta sorarak yapmıyorlar. İhtiyaçları olan ürün ve hizmeti sağlayan işletmelerin referanslarını internet üzerinden online araştırıyorlar. Dijital dünyada işletmelerin itibarları da bu noktada büyük önem arz ediyor. İtibar artırma çalışması, halk nezninde işletmelerin itibarını arttırmak ve olumlu bir bakış açısı geliştirmek olarak ifade edilebilir.